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Vous pouvez nous rencontrer à:


Hombourg-Haut

-

Sarreguemines

Bitche




Une permanence téléphonique est accessible:


Du Mardi au Jeudi de 8h00 à 11h00 et de 14h00 à 17h00

au


03 87 81 67 80

Contactez Nous !

Informations Cliquez ici

Adhérer à l'UFC


Être aidé dans tous mes litiges de consommateur.


Être informé de tous les problèmes inhérents à la consommation.


Renforcer la légitimité de l'UFC-Que Choisir et préserver son indépendance.

Adhérer
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L'adhésion:


L'association n'existe que grâce aux cotisations de ses adhérents qui lui permettent d’être indépendante de tout pouvoir politique ou économique.


Cette cotisation est indépendante de tout abonnement au mensuel QUE CHOISIR. Elle comprend l'abonnement au bulletin trimestriel édité par l’association locale.


Les permanences et les réponses aux courriers sont assurées par des militants bénévoles qui consacrent de leur temps libre au service de l'association.


Préalablement à tout conseil juridique de notre part, l'adhésion est rendue obligatoire par l'article 63 de la loi n° 71-1130 du 31 décembre 1971 portant réforme de certaines professions judiciaires et juridiques


La cotisation versée n'est pas la contrepartie d'un service, elle est plus que cela : c'est le soutien à un mouvement dont l'un des objectifs est de faire évoluer la législation et la jurisprudence vers une meilleure protection des consommateurs.

 

Tout adhérent s'engage à respecter les statuts de l'association et son règlement intérieur. Ces documents sont téléchargeables dans la section Communication -> Téléchargement.


Pour adhérer : 


Vous pouvez compléter le bulletin d'adhésion ( à télécharger ici ) et payer la cotisation annuelle qui est valable pour 12 mois. (Le bulletin d'adhésion est à compléter sur l'ordinateur avant d'être imprimé)


Cotisation :


- 1ère adhésion:                       31,00€


- Réadhésion:                          24,00€


Adhésion liée (même adresse, sans bulletin trimestriel)


-adhésion simultanée:            7,00€


-réadhésion:                            7,00€


Le bulletin et le chèque de paiement de la cotisation peuvent nous être expédiés par courrier. Vous pouvez aussi effectuer votre adhésion en vous adressant à une de nos permanences.

 

Attention : votre adhésion ne sera effective qu'après réception de votre cotisation.


Pourquoi adhérer ?


Pour renforcer la légitimité du mouvement


Par son adhésion, le consommateur marque son entrée dans une association affiliée à l'UFC-Que Choisir. Par-delà le soutien financier que représente le montant de la cotisation, c'est la légitimité et donc la puissance l'association qui se trouvent fortifiées. La voix des consommateurs est ainsi plus forte, mieux entendue et respectée. L'adhérent contribue ainsi à préserver l'indépendance (politique, financière, économique) de l'UFC-Que Choisir, garantie indispensable à la liberté de son action.

 

Pour avoir l'occasion de s'engager


Outre la participation à l'assemblée générale annuelle, l'adhérent peut aussi se mobiliser en tant que bénévole aux côtés des autres militants et prendre part aux enquêtes, aux campagnes de sensibilisation ou de mobilisation de l'opinion ou des pouvoirs publics. Il peut aussi, en fonction de ses compétences, aider à la résolution des litiges.. bref contribuer à l'animation et au développement de son association et à la progression de son influence.

  

Pour bénéficier d'un accompagnement


La cotisation qui est demandée n'est pas la contrepartie d'un service rendu. Elle est cependant un préalable à tout traitement d'un litige entre un consommateur et un professionnel. Les associations de l'UFC Que Choisir informent, conseillent et accompagnent leurs adhérents en se basant sur la formation, l'expérience et l'engagement de leurs militants bénévoles.


DEVENIR BENEVOLE DANS VOTRE ASSOCIATION LOCALE ?


En rejoignant l’équipe bénévole de votre association locale, vous rejoignez les 3000 bénévoles de l’UFC QUE CHOISIR qui consacrent chaque année quelques 300 000 heures à la défense des consommateurs.


Cinq fonctions essentielles dans lesquelles un militant peut s’investir


Les représentations dans les instances locales, départementales ou régionales


Les enquêtes nationales ou locales


Le traitement des litiges 


La communication et la sensibilisation des consommateurs


La conduite et la gestion de l’association



LE TRAITEMENT DES LITIGES


Le traitement des litiges est le cœur de l'activité de notre association locale. Il doit être fait d'une manière sérieuse et efficace.


ECOUTER, COMPRENDRE le litige de l'adhérent, établir avec lui un plan d'action en vue de résoudre son différend, voilà ce que l'adhérent attend de nous.


Pour cela, NUL N'EST BESOIN D'ETRE JURISTE.


Il faut aimer écouter, être disponible, savoir mener un entretien, pouvoir analyser un dossier.


Les connaissances de base sont celles que l'on acquiert à la lecture de nos revues, lors de formations organisées par la fédération ou l'association locale ou dans le cadre d'une commission litiges.


Dans le cas où le litige débouche sur une action juridique, une connaissance du droit de la consommation devient nécessaire. Ces actions sont alors confiées à des militants ayant une formation juridique, ou à des juristes professionnels.


En résumé Traiter un litige c'est :


"ACCOMPAGNER ET NON SE SUBSTITUER"

 

POURQUOI? COMMENT? QUAND?


Nous recherchons des bénévoles (Formation assurée si nécessaire).


- Pour traiter les dossiers litiges de nos adhérents, Tous les lundis du mois suivant possibilité.

            - Assurances

            - Litiges commerciaux divers

            - Banque

            - Immobilier


- Pour tenir une permanence, Une à deux fois dans le mois suivant possibilité.

            - Aux nouvelles permanences à l'étude

            - A HOMBOURG-HAUT, SARREGUEMINES,  ou BITCHE


- Pour participer à des enquêtes


- Pour représenter l'UFC QUE CHOISIR dans les commissions Communales, Départementales, Régionales


- Sont également bienvenues des compétences particulières pouvant participer au bon fonctionnement de l'association:  comptables, informaticiens, webmasters...