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COMMUNIQUE DE PRESSE
Energie moins chère ensemble 2019
Une nouvelle campagne « Energie moins chère ensemble », articulée autour des mêmes lots que la précédente (gaz et électricité classique à prix fixes 2 ans, « soutien aux petits producteurs d’électricité renouvelable » à prix fixe 1 an). Nouveauté : cette année, grâce à l’arrivée de fournisseurs alternatifs dans certaines entreprises locales de distribution précédemment exclues, la campagne serait ouverte à 3 zones supplémentaires (Strasbourg, Metz, Grenoble). Comme toujours, l’objectif est d’offrir aux consommateurs des prix attractifs et une sécurité juridique (contrat sûr, accompagnement en cas d’éventuelles réclamations).
Marché de l’électricité : une dynamique enclenchée mais à intensifier
- Sur 32 millions de ménages, 7 millions (soit 22%) ont quitté le TRV pour les tarifs de marché (12% en mars 2016)
- Une multiplication des fournisseurs alternatifs: Alors qu’il existait 11 fournisseurs alternatifs en 2016, on en dénombre aujourd’hui près de 30
- Un taux de changement de fournisseur qui a progressé: Depuis l’ouverture à la concurrence le taux de changement de fournisseurs progresse ( autour des 3%, contre 1% en 2016) même reste faible ( proche de la banque)
- Une multiplication des fournisseurs alternatifs: Alors qu’il existait 11 fournisseurs alternatifs en 2016, on en dénombre aujourd’hui près de 30
- Un taux de changement de fournisseur qui a progressé: Depuis l’ouverture à la concurrence le taux de changement de fournisseurs progresse ( autour des 3%, contre 1% en 2016) même reste faible ( proche de la banque)
Marché de l’électricité : une concurrence profitable aux consommateurs est encore possible et attendue
Une baisse des prix sur les marchés de gros qui ouvre l’opportunité de concurrencer le TRV ….
• Après une forte remontée, les prix de gros entament une décrue et pourraient atteindre un niveau inférieur au prix de l’ARENH (42 €/Mwh) qui devraient favoriser la concurrence des fournisseurs alternatifs.
Dans un contexte d’augmentation du TRV
• Depuis 2008, le TRV a augmenté de 41%.
• Augmentation prochaine de 5,9%
L’appel des consommateurs à une reconduction
• De nombreux consommateurs avaient réclamé une campagne en 2018
• Les offres 2 ans arrivent à échéance en octobre prochain
• Après une forte remontée, les prix de gros entament une décrue et pourraient atteindre un niveau inférieur au prix de l’ARENH (42 €/Mwh) qui devraient favoriser la concurrence des fournisseurs alternatifs.
Dans un contexte d’augmentation du TRV
• Depuis 2008, le TRV a augmenté de 41%.
• Augmentation prochaine de 5,9%
L’appel des consommateurs à une reconduction
• De nombreux consommateurs avaient réclamé une campagne en 2018
• Les offres 2 ans arrivent à échéance en octobre prochain
Marché du gaz : une concurrence encore insuffisante à l’approche de l’extinction du TRV
Un marché plus ouvert
Sur 10,7 millions de ménages , 4,3 (soit 41%) sont encore au TRV gaz qui doit disparaître d’ici 2023
Un taux de changement de fournisseur qui reste faible.
Depuis GMCE, le taux de changement à été multiplié par 2 mais ne dépasse pas les 4%.
Marché de l’énergie : Des droits peu connus et souvent bafoués
Connaissance du marché : 1 Français sur 3 encore dans l’ignorance
- 66% connaissent le droit au changement
- 62% la marche à suivre
Une recrudescence des litiges « énergie »:
- Rapport 2018 du MNE: + 20% de litiges en 2017
- Toujours plus de démarchage agressif
- Toujours autant de clauses abusives
- 66% connaissent le droit au changement
- 62% la marche à suivre
Une recrudescence des litiges « énergie »:
- Rapport 2018 du MNE: + 20% de litiges en 2017
- Toujours plus de démarchage agressif
- Toujours autant de clauses abusives
L’opportunité d’une campagne énergie (gaz/électricité) :
Campagne sur l’électricité :
• Réduire la facture des ménages
• Sécuriser la facture avec un prix fixe ( protecteur vis-à-vis des fortes hausses probables du TRV)
• Promouvoir les énergies renouvelables avec la reconduction du lot « soutien petits producteurs »
Campagne sur le gaz :
• Sécuriser la facture des ménages grâce à tarif fixe et préparer l’extinction du tarif réglementé de vente
Dans les deux cas:
• Améliorer la connaissance des marchés de l’électricité et du gaz afin de faire jouer la concurrence
• Renforcer la sécurité juridique ( contrat élaboré par nos soins, accompagnement durant les réclamations) au profit des consommateurs
• Dynamiser la concurrence dans les ELD ( Strasbourg, Metz, Grenoble)
• Réduire la facture des ménages
• Sécuriser la facture avec un prix fixe ( protecteur vis-à-vis des fortes hausses probables du TRV)
• Promouvoir les énergies renouvelables avec la reconduction du lot « soutien petits producteurs »
Campagne sur le gaz :
• Sécuriser la facture des ménages grâce à tarif fixe et préparer l’extinction du tarif réglementé de vente
Dans les deux cas:
• Améliorer la connaissance des marchés de l’électricité et du gaz afin de faire jouer la concurrence
• Renforcer la sécurité juridique ( contrat élaboré par nos soins, accompagnement durant les réclamations) au profit des consommateurs
• Dynamiser la concurrence dans les ELD ( Strasbourg, Metz, Grenoble)
Modalités de la campagne
• Comme pour les précédentes, 3 temps:
- inscription ( fin mai - début septembre),
- enchères ( début septembre),
- souscription (jusqu’à novembre), avant l’hiver
• 3 lots : gaz et électricité classiques ( prix fixes 2 ans), lot « petits producteurs (prix fixe 1 an, capé à 50 000 souscripteurs)
• Un cahier des charges prévoyant toujours un contrat sûr (avec des clauses types) et l’accompagnement de l’UFC-Que Choisir dans le parcours réclamation comme prérequis pour participer à l’enchère
• Un cahier des charges prévoyant une meilleure maîtrise de la consommation énergétique ( gestes concrets, diagnostic personnalisé pour les souscripteurs)
• participation aux frais avec un avantage pour les membres (participation réduite pour les adhérents/abonnés) et une réduction en cas de souscription aux deux offres (gaz/électricité)
- inscription ( fin mai - début septembre),
- enchères ( début septembre),
- souscription (jusqu’à novembre), avant l’hiver
• 3 lots : gaz et électricité classiques ( prix fixes 2 ans), lot « petits producteurs (prix fixe 1 an, capé à 50 000 souscripteurs)
• Un cahier des charges prévoyant toujours un contrat sûr (avec des clauses types) et l’accompagnement de l’UFC-Que Choisir dans le parcours réclamation comme prérequis pour participer à l’enchère
• Un cahier des charges prévoyant une meilleure maîtrise de la consommation énergétique ( gestes concrets, diagnostic personnalisé pour les souscripteurs)
• participation aux frais avec un avantage pour les membres (participation réduite pour les adhérents/abonnés) et une réduction en cas de souscription aux deux offres (gaz/électricité)
L’inscription se fait en quelques clics et est entièrement gratuite.
L’inscription ne vous engage en rien, elle vous permettra de recevoir, à compter du 7 octobre, votre offre personnalisée en fonction de votre profil de consommation.
Une enchère inversée (le fournisseur moins-disant remporte l’enchère) se tiendra le 10 septembre 2019 et décidera de la meilleure offre, sur chacun des marchés (gaz et électricité), parmi celles des fournisseurs nationaux ayant accepté les conditions contractuelles et le parcours client exigé par l’UFC-Que Choisir.
Vous gardez constamment le contrôle : après la présentation de votre offre personnalisée en fonction de l’offre lauréate, vous déciderez si oui ou non vous souhaitez y souscrire. Pour couvrir les frais d’organisation, une participation de 10 euros TTC sera demandée aux seuls souscripteurs, elle sera réduite à 7 euros TTC par offre en cas de souscription pour les deux énergies (soit 14 euros TTC). Pour les adhérents ou abonnés aux publications de l’UFC-Que Choisir au jour de leur inscription, la participation sera de 5 euros TTC en cas de souscription à une offre, et de 4 euros TTC par offre en cas de souscription aux deux énergies (soit 8 euros TTC).
UFC QUE CHOISIR DE MOSELLE EST
(Siège) BP 46 - 1A Impasse de l'École - Cité Chapelle
57470 HOMBOURG-HAUT
Téléphone: 03 87 81 67 80
Courriel: contact@moselleest.ufcquechoisir.fr
(Siège) BP 46 - 1A Impasse de l'École - Cité Chapelle
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Courriel: contact@moselleest.ufcquechoisir.fr
