Contactez Nous !

Vous pouvez nous rencontrer à:

Hombourg-Haut
-
Sarreguemines
-
Bitche

Une permanence téléphonique est accessible:

Du Mardi au Jeudi de 8h00 à 11h00 et de 14h00 à 17h00

au

03 87 81 67 80

Comprendre pour mieux se défendre
 
LES MODES DE PAIEMENT
Le vendeur vous refuse un moyen de paiement, vous impose un seul mode de règle-ment ? L’UFC-Que Choisir vous informe sur vos droits.
PAS LE CHOIX !

« Un professionnel peut-il m’imposer de payer une facture par prélèvement automatique ? »

Non. Vous devez avoir le choix entre au moins deux modes de règlement. Et aucun frais ne peut vous être facturé pour un moyen de paiement donné.

« Un vendeur peut-il m’imposer de payer la totalité à la commande ? »

Oui. C’est possible lorsque les conditions de vente le prévoient, sauf exceptions légales (par exemple, en cas de démarchage à domicile). À défaut de précision à ce sujet, le paiement se fait au moment de la remise du bien.
QUOI, MON ARGENT ?

« Un vendeur peut-il refuser le paiement par chèque ? »

Oui. Sous certaines conditions, un vendeur peut légalement refuser ou restreindre le paiement par chèque. Il doit toutefois en informer sa clientèle par un affichage visible en magasin.

« Puis-je toujours payer un commerçant en espèces ? »

Non. La loi permet à un commerçant, dans certaines situations précises, de refuser un règlement en espèces (exemple : billet déchiré ou douteux).
Hormis ces cas, il doit accepter les espèces que vous lui donnez.
 
UFC QUE CHOISIR DE MOSELLE EST
(Siège) BP 46 - 1A Impasse de l'École - Cité Chapelle
57470 HOMBOURG-HAUT
Téléphone: 03 87 81 67 80
Courriel: contact@moselleest.ufcquechoisir.fr

                                                                                       
Mentions Légales