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Une permanence téléphonique est accessible:

Du Mardi au Jeudi de 8h00 à 11h00 et de 14h00 à 17h00

au

03 87 81 67 80

Comprendre pour mieux se défendre
 
UN LITIGE ?
Vos achats quotidiens peuvent être une source de litiges : refus de paiement par chèque, promotion non appliquée, conservation de vos données personnelles…
L’UFC-Que Choisir est à votre écoute, vous informe et vous oriente dans vos démarches.
L’UFC-Que Choisir à vos côtés !

Le prix affiché en rayon ne vous a pas été appliqué ? Vous ne pouvez pas régler avec le mode de paiement que vous souhaitez ?
Un vendeur n’a pas tous les droits !

La liberté des prix et le jeu de la concurrence doivent permettre aux consommateurs d’être gagnants et non pas victimes des pratiques des vendeurs, qu’elles soient trompeuses ou illégales.

Certains comportements de vendeurs peuvent être sanctionnés ! Vous voulez en savoir plus ?
N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour convenir d’un rendez-vous.

Devenir adhérent de l’UFC-Que Choisir, c’est rejoindre un Mouvement et bénéficier de tous les avantages liés à l’adhésion.
LE SAVIEZ-VOUS ?

- Saisir un médiateur : Les professionnels doivent désigner un médiateur pour résoudre les litiges avec leurs clients. Ce recours est gratuit : n’hésitez pas à l’utiliser !
- Alerter la répression des fraudes : En cas de manquement du professionnel, celui-ci peut encourir des sanctions administratives et/ou pénales. Alertez la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP).
 
UFC QUE CHOISIR DE MOSELLE EST
(Siège) BP 46 - 1A Impasse de l'École - Cité Chapelle
57470 HOMBOURG-HAUT
Téléphone: 03 87 81 67 80
Courriel: contact@moselleest.ufcquechoisir.fr

                                                                                       
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