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Du Mardi au Jeudi de 8h00 à 11h00 et de 14h00 à 17h00

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03 87 81 67 80

Comprendre pour mieux se défendre
 
VOS DONNEES
Les données personnelles sont un sujet d’actualité. Grâce à l’UFC-Que Choisir, sachez les protéger !
STRICTEMENT PERSONNEL
« Un site de vente sur Internet peut-il garder mes données bancaires pour payer mes futurs achats ? »

Non. Vos coordonnées bancaires n’ont pas à être conservées une fois la transaction réalisée, à moins que vous ayez donné votre accord exprès préalable. 
« Faut-il fournir une copie de sa pièce d’identité pour accéder à ses données auprès d’un vendeur ? »

Non. Vous devez simplement justifier de votre identité. C’est le cas notamment si vous effectuez cette demande depuis votre espace client. En cas de doute, le vendeur peut exceptionnellement vous demander la copie d’une pièce d’identité.
PAS TOUCHE A MES DONNEES !
« Suite à un achat, le vendeur a conservé des données me concernant (identité, adresse…). Puis-je l’interroger à ce sujet ? »

Oui. Vous disposez d’un droit d’accès aux données personnelles qu’il détient sur vous. Vous pouvez également vous opposer à une utilisation commerciale de ces informations, faire rectifier une donnée inexacte ou en demander l’effacement.
LE SAVIEZ-VOUS

Un professionnel ne répond pas à votre demande de droit d’accès ? Il refuse d’effacer certaines de vos informations personnelles de ses fichiers ? Saisissez la CNIL !
La CNIL est une autorité administrative indépendante qui veille au respect des droits sur la protection des données personnelles. Pour cela, elle dispose de pouvoirs de contrôle et de sanctions. Vous pouvez vous adresser à elle par courrier ou sur internet (www.cnil.fr).
 
UFC QUE CHOISIR DE MOSELLE EST
(Siège) BP 46 - 1A Impasse de l'École - Cité Chapelle
57470 HOMBOURG-HAUT
Téléphone: 03 87 81 67 80
Courriel: contact@moselleest.ufcquechoisir.fr

                                                                                       
Mentions Légales